メンタルヘルス・マネジメント検定II種 実践演習 第97問（職場環境・配慮）

正解の理由

テレワークのストレス要因：孤立感・コミュニケーション不足・仕事と私生活の境界の曖昧さ・自己管理への不安等。使用者の安全配慮義務はテレワーク中も適用される。

（2） 上司や同僚とのコミュニケーション機会の減少による孤立感や、仕事と家庭の境界の曖昧さがストレス要因となりうる。

他の選択肢

• （1） テレワークでは物理的な移動がないため、ストレスは発生しない。

  （1）の内容は、正答（2）「上司や同僚とのコミュニケーション機会の減少による孤立感や、仕事と家庭の境界の曖昧さがストレス要因となりうる。」が示す論点とずれています。 解説の要点：テレワークのストレス要因：孤立感・コミュニケーション不足・仕事と私生活の境界の曖昧さ・自己管理への不安等。使用者の安全配慮義務はテレワーク中も適用される。 正答（2）との違いを確認し直してください。

• （3） テレワークでは自己管理が求められるため、全労働者にとって生産性が向上する。

  （3）の内容は、正答（2）「上司や同僚とのコミュニケーション機会の減少による孤立感や、仕事と家庭の境界の曖昧さがストレス要因となりうる。」が示す論点とずれています。 解説の要点：テレワークのストレス要因：孤立感・コミュニケーション不足・仕事と私生活の境界の曖昧さ・自己管理への不安等。使用者の安全配慮義務はテレワーク中も適用される。 正答（2）との違いを確認し直してください。

• （4） テレワーク中の健康管理は個人の問題であり、使用者の配慮義務は免除される。

  （4）の内容は、正答（2）「上司や同僚とのコミュニケーション機会の減少による孤立感や、仕事と家庭の境界の曖昧さがストレス要因となりうる。」が示す論点とずれています。 解説の要点：テレワークのストレス要因：孤立感・コミュニケーション不足・仕事と私生活の境界の曖昧さ・自己管理への不安等。使用者の安全配慮義務はテレワーク中も適用される。 正答（2）との違いを確認し直してください。

学習のヒント

職場の配慮・リスク要因の問題は、具体策と「誰が担うか」を対にして覚えると得点しやすくなります。数値基準や手順は表に整理し、同年の過去問で実務イメージを補強してください。