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メンタルヘルス・マネジメント検定II種 実践演習 第85問(職場環境・配慮)
集団分析の結果を職場環境改善に活用する際の手順として、最も適切なものを一つ選びなさい。
問題
集団分析の結果を職場環境改善に活用する際の手順として、最も適切なものを一つ選びなさい。
選択肢
- (1) 分析結果を経営陣のみで検討し、労働者には結果を開示しない。
- (2) 高ストレスを示した集団を特定し、職場での話し合い(参加型改善)を通じて改善策を検討する。
- (3) 分析結果は保管するだけでよく、具体的な改善策への落とし込みは不要である。
- (4) 集団分析で問題が見つかった場合、当該部署の管理監督者を交代させることが最優先である。
正答
正答は (2) です。
解説
集団分析→結果フィードバック→職場での話し合い(参加型アプローチ)→改善計画立案→実施→評価のサイクルが重要。労働者参加による改善が効果的。
正解の理由
集団分析→結果フィードバック→職場での話し合い(参加型アプローチ)→改善計画立案→実施→評価のサイクルが重要。労働者参加による改善が効果的。
(2) 高ストレスを示した集団を特定し、職場での話し合い(参加型改善)を通じて改善策を検討する。
他の選択肢
(1) 分析結果を経営陣のみで検討し、労働者には結果を開示しない。
解説では「集団分析→結果フィードバック→職場での話し合い(参加型アプローチ)→改善計画立案→実施→評価のサイクルが重要。」とある一方、(1)の記述はそれと矛盾します。 解説の要点:集団分析→結果フィードバック→職場での話し合い(参加型アプローチ)→改善計画立案→実施→評価のサイクルが重要。労働者参加による改善が効果的。 正答(2)との違いを確認し直してください。
(3) 分析結果は保管するだけでよく、具体的な改善策への落とし込みは不要である。
解説では「集団分析→結果フィードバック→職場での話し合い(参加型アプローチ)→改善計画立案→実施→評価のサイクルが重要。」とある一方、(3)の記述はそれと矛盾します。 解説の要点:集団分析→結果フィードバック→職場での話し合い(参加型アプローチ)→改善計画立案→実施→評価のサイクルが重要。労働者参加による改善が効果的。 正答(2)との違いを確認し直してください。
(4) 集団分析で問題が見つかった場合、当該部署の管理監督者を交代させることが最優先である。
(4)の内容は、正答(2)「高ストレスを示した集団を特定し、職場での話し合い(参加型改善)を通じて改善策を検討する。」が示す論点とずれています。 解説の要点:集団分析→結果フィードバック→職場での話し合い(参加型アプローチ)→改善計画立案→実施→評価のサイクルが重要。労働者参加による改善が効果的。 正答(2)との違いを確認し直してください。
学習のヒント
職場の配慮・リスク要因の問題は、具体策と「誰が担うか」を対にして覚えると得点しやすくなります。数値基準や手順は表に整理し、同年の過去問で実務イメージを補強してください。
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