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実践演習 · 職場環境・配慮

メンタルヘルス・マネジメント検定II種 実践演習 第85問(職場環境・配慮)

集団分析の結果を職場環境改善に活用する際の手順として、最も適切なものを一つ選びなさい。

問題

集団分析の結果を職場環境改善に活用する際の手順として、最も適切なものを一つ選びなさい。

選択肢

  1. (1) 分析結果を経営陣のみで検討し、労働者には結果を開示しない。
  2. (2) 高ストレスを示した集団を特定し、職場での話し合い(参加型改善)を通じて改善策を検討する。
  3. (3) 分析結果は保管するだけでよく、具体的な改善策への落とし込みは不要である。
  4. (4) 集団分析で問題が見つかった場合、当該部署の管理監督者を交代させることが最優先である。

正答

正答は (2) です。

解説

集団分析→結果フィードバック→職場での話し合い(参加型アプローチ)→改善計画立案→実施→評価のサイクルが重要。労働者参加による改善が効果的。

正解の理由

集団分析→結果フィードバック→職場での話し合い(参加型アプローチ)→改善計画立案→実施→評価のサイクルが重要。労働者参加による改善が効果的。

(2) 高ストレスを示した集団を特定し、職場での話し合い(参加型改善)を通じて改善策を検討する。

他の選択肢

  • (1) 分析結果を経営陣のみで検討し、労働者には結果を開示しない。

    解説では「集団分析→結果フィードバック→職場での話し合い(参加型アプローチ)→改善計画立案→実施→評価のサイクルが重要。」とある一方、(1)の記述はそれと矛盾します。 解説の要点:集団分析→結果フィードバック→職場での話し合い(参加型アプローチ)→改善計画立案→実施→評価のサイクルが重要。労働者参加による改善が効果的。 正答(2)との違いを確認し直してください。

  • (3) 分析結果は保管するだけでよく、具体的な改善策への落とし込みは不要である。

    解説では「集団分析→結果フィードバック→職場での話し合い(参加型アプローチ)→改善計画立案→実施→評価のサイクルが重要。」とある一方、(3)の記述はそれと矛盾します。 解説の要点:集団分析→結果フィードバック→職場での話し合い(参加型アプローチ)→改善計画立案→実施→評価のサイクルが重要。労働者参加による改善が効果的。 正答(2)との違いを確認し直してください。

  • (4) 集団分析で問題が見つかった場合、当該部署の管理監督者を交代させることが最優先である。

    (4)の内容は、正答(2)「高ストレスを示した集団を特定し、職場での話し合い(参加型改善)を通じて改善策を検討する。」が示す論点とずれています。 解説の要点:集団分析→結果フィードバック→職場での話し合い(参加型アプローチ)→改善計画立案→実施→評価のサイクルが重要。労働者参加による改善が効果的。 正答(2)との違いを確認し直してください。

学習のヒント

職場の配慮・リスク要因の問題は、具体策と「誰が担うか」を対にして覚えると得点しやすくなります。数値基準や手順は表に整理し、同年の過去問で実務イメージを補強してください。

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