メンタルヘルス・マネジメント検定II種 実践演習 第287問（職場環境・配慮）

正解の理由

不調のサインとしてのパフォーマンス低下は、以前できていたことができなくなる「変化」が重要。新業務・繁忙期・環境変化による一時的な低下との区別が必要。継続性・複数サインの組み合わせで判断。

（2） 以前は問題なくこなせていた業務のミスが急増し、集中力・判断力の低下が目立つようになった。

他の選択肢

• （1） 新しい業務を担当して最初の1週間にミスが増えた。

  （1）の内容は、正答（2）「以前は問題なくこなせていた業務のミスが急増し、集中力・判断力の低下が目立つようになった。」が示す論点とずれています。 解説の要点：不調のサインとしてのパフォーマンス低下は、以前できていたことができなくなる「変化」が重要。新業務・繁忙期・環境変化による一時的な低下との区別が必要。継続性・複数サインの組み合わせで判断。 正答（2）との違いを確認し直してください。

• （3） 繁忙期に一時的に業務量が増え、対応が追いつかない状態が続いている。

  解説では「新業務・繁忙期・環境変化による一時的な低下との区別が必要。」とある一方、（3）の記述はそれと矛盾します。 解説の要点：不調のサインとしてのパフォーマンス低下は、以前できていたことができなくなる「変化」が重要。新業務・繁忙期・環境変化による一時的な低下との区別が必要。継続性・複数サインの組み合わせで判断。 正答（2）との違いを確認し直してください。

• （4） 新任管理職として着任直後に業務の把握に時間がかかっている。

  （4）の内容は、正答（2）「以前は問題なくこなせていた業務のミスが急増し、集中力・判断力の低下が目立つようになった。」が示す論点とずれています。 解説の要点：不調のサインとしてのパフォーマンス低下は、以前できていたことができなくなる「変化」が重要。新業務・繁忙期・環境変化による一時的な低下との区別が必要。継続性・複数サインの組み合わせで判断。 正答（2）との違いを確認し直してください。

学習のヒント

職場の配慮・リスク要因の問題は、具体策と「誰が担うか」を対にして覚えると得点しやすくなります。数値基準や手順は表に整理し、同年の過去問で実務イメージを補強してください。