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メンタルヘルス・マネジメント検定II種 実践演習 第287問（職場環境・配慮）
問題
「業務パフォーマンスの低下」がメンタルヘルス不調のサインとなりうる状況として、最も適切なものを一つ選びなさい。
選択肢
- （1） 新しい業務を担当して最初の1週間にミスが増えた。
- （2） 以前は問題なくこなせていた業務のミスが急増し、集中力・判断力の低下が目立つようになった。
- （3） 繁忙期に一時的に業務量が増え、対応が追いつかない状態が続いている。
- （4） 新任管理職として着任直後に業務の把握に時間がかかっている。
正答
正答は （2） です。
解説
正解の理由
新業務・繁忙期・環境変化による一時的な低下との区別が必要。継続性・複数サインの組み合わせで判断。
他の選択肢
（1、3、4）
正答（2）「以前は問題なくこなせていた業務のミスが急増し、集中力・判断力の低下が目立つようになった。」とは異なる内容です。本問で選ぶべき正答は（2）「以前は問題なくこなせていた業務のミスが急増し、集中力・判断力の低下が目立つようになった。」です。この肢の記述は、その論点とは一致しません。正答の根拠は「不調のサインとしてのパフォーマンス低下は、以前できていたことができなくなる「変化」が重要」です。誤答肢との差分を一行メモに残してください
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