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メンタルヘルス・マネジメント検定II種 実践演習 第258問（職場環境・配慮）
「コミュニケーションの改善」が職場環境改善として重要な理由として、最も適切なものを一つ選びなさい。
問題
「コミュニケーションの改善」が職場環境改善として重要な理由として、最も適切なものを一つ選びなさい。
選択肢
- （1） コミュニケーションの改善は生産性には無関係だが、職場の雰囲気をよくする効果がある。
- （2） 良好なコミュニケーションは社会的支援を高め、ストレス緩和・早期発見・職場の一体感醸成につながる。
- （3） コミュニケーション改善は個人の努力であり、組織としての取り組みは不要である。
- （4） コミュニケーション改善の効果は短期的なものにとどまり、長期的な健康には影響しない。
正答
正答は （2） です。
解説
コミュニケーション改善は社会的支援を高め、ストレス緩和・早期発見・相談しやすい文化づくりに貢献する。朝礼・1on1・チームミーティング等の日常的な取り組みが重要。
正解の理由
コミュニケーション改善は社会的支援を高め、ストレス緩和・早期発見・相談しやすい文化づくりに貢献する。朝礼・1on1・チームミーティング等の日常的な取り組みが重要。
（2） 良好なコミュニケーションは社会的支援を高め、ストレス緩和・早期発見・職場の一体感醸成につながる。
他の選択肢
（1） コミュニケーションの改善は生産性には無関係だが、職場の雰囲気をよくする効果がある。
（1）の内容は、正答（2）「良好なコミュニケーションは社会的支援を高め、ストレス緩和・早期発見・職場の一体感醸成につながる。」が示す論点とずれています。 解説の要点：コミュニケーション改善は社会的支援を高め、ストレス緩和・早期発見・相談しやすい文化づくりに貢献する。朝礼・1on1・チームミーティング等の日常的な取り組みが重要。 正答（2）との違いを確認し直してください。
（3） コミュニケーション改善は個人の努力であり、組織としての取り組みは不要である。
（3）の内容は、正答（2）「良好なコミュニケーションは社会的支援を高め、ストレス緩和・早期発見・職場の一体感醸成につながる。」が示す論点とずれています。 解説の要点：コミュニケーション改善は社会的支援を高め、ストレス緩和・早期発見・相談しやすい文化づくりに貢献する。朝礼・1on1・チームミーティング等の日常的な取り組みが重要。 正答（2）との違いを確認し直してください。
（4） コミュニケーション改善の効果は短期的なものにとどまり、長期的な健康には影響しない。
（4）の内容は、正答（2）「良好なコミュニケーションは社会的支援を高め、ストレス緩和・早期発見・職場の一体感醸成につながる。」が示す論点とずれています。 解説の要点：コミュニケーション改善は社会的支援を高め、ストレス緩和・早期発見・相談しやすい文化づくりに貢献する。朝礼・1on1・チームミーティング等の日常的な取り組みが重要。 正答（2）との違いを確認し直してください。
学習のヒント
職場の配慮・リスク要因の問題は、具体策と「誰が担うか」を対にして覚えると得点しやすくなります。数値基準や手順は表に整理し、同年の過去問で実務イメージを補強してください。
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