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メンタルヘルス・マネジメント検定II種 実践演習 第223問（職場環境・配慮）
管理監督者が「燃え尽き（バーンアウト）」に至るプロセスとして、最も適切なものを一つ選びなさい。
問題
管理監督者が「燃え尽き（バーンアウト）」に至るプロセスとして、最も適切なものを一つ選びなさい。
選択肢
- （1） 仕事への意欲が低い状態が続くことで徐々にバーンアウトに至る。
- （2） 高い使命感・過度な責任感で長期間頑張り続け、心身の資源が枯渇することでバーンアウトに至ることが多い。
- （3） バーンアウトはストレス要因がまったくない職場でのみ発生する。
- （4） バーンアウトは一時的な疲労であり、1〜2日の休息で回復する。
正答
正答は （2） です。
解説
バーンアウトは熱心に働く人が心身の資源を使い果たした状態。情緒的消耗感・脱人格化・個人的達成感の低下が三徴候。長期間の蓄積で発症し、回復にも時間を要する。
正解の理由
バーンアウトは熱心に働く人が心身の資源を使い果たした状態。情緒的消耗感・脱人格化・個人的達成感の低下が三徴候。長期間の蓄積で発症し、回復にも時間を要する。
（2） 高い使命感・過度な責任感で長期間頑張り続け、心身の資源が枯渇することでバーンアウトに至ることが多い。
他の選択肢
（1） 仕事への意欲が低い状態が続くことで徐々にバーンアウトに至る。
（1）の内容は、正答（2）「高い使命感・過度な責任感で長期間頑張り続け、心身の資源が枯渇することでバーンアウトに至ることが多い。」が示す論点とずれています。 解説の要点：バーンアウトは熱心に働く人が心身の資源を使い果たした状態。情緒的消耗感・脱人格化・個人的達成感の低下が三徴候。長期間の蓄積で発症し、回復にも時間を要する。 正答（2）との違いを確認し直してください。
（3） バーンアウトはストレス要因がまったくない職場でのみ発生する。
「のみ」「だけ」などの限定表現が解説の内容（責任主体・対象範囲の広さ）と一致しません。 解説の要点：バーンアウトは熱心に働く人が心身の資源を使い果たした状態。情緒的消耗感・脱人格化・個人的達成感の低下が三徴候。長期間の蓄積で発症し、回復にも時間を要する。 正答（2）との違いを確認し直してください。
（4） バーンアウトは一時的な疲労であり、1〜2日の休息で回復する。
（4）の内容は、正答（2）「高い使命感・過度な責任感で長期間頑張り続け、心身の資源が枯渇することでバーンアウトに至ることが多い。」が示す論点とずれています。 解説の要点：バーンアウトは熱心に働く人が心身の資源を使い果たした状態。情緒的消耗感・脱人格化・個人的達成感の低下が三徴候。長期間の蓄積で発症し、回復にも時間を要する。 正答（2）との違いを確認し直してください。
学習のヒント
職場の配慮・リスク要因の問題は、具体策と「誰が担うか」を対にして覚えると得点しやすくなります。数値基準や手順は表に整理し、同年の過去問で実務イメージを補強してください。
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