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実践演習 · 職場環境・配慮

メンタルヘルス・マネジメント検定II種 実践演習 第154問(職場環境・配慮)

不調が疑われる部下への「職場による支援」として、最も適切なものを一つ選びなさい。

問題

不調が疑われる部下への「職場による支援」として、最も適切なものを一つ選びなさい。

選択肢

  1. (1) 本人が不調であることを認めるまで、支援は行わない。
  2. (2) 業務上の負担を一時的に軽減するなど、本人が働きやすい環境を整えながら様子を見る。
  3. (3) 不調の部下には一切仕事を与えず、休憩室で待機させる。
  4. (4) 職場の支援は医療的行為に当たるため、管理監督者は関与できない。

正答

正答は (2) です。

解説

職場支援は医療的介入ではなく、業務負荷の調整・コミュニケーションの確保・専門家への橋渡し等の環境調整が中心。本人が認めていなくても配慮ある関わりは可能。

正解の理由

職場支援は医療的介入ではなく、業務負荷の調整・コミュニケーションの確保・専門家への橋渡し等の環境調整が中心。本人が認めていなくても配慮ある関わりは可能。

(2) 業務上の負担を一時的に軽減するなど、本人が働きやすい環境を整えながら様子を見る。

他の選択肢

  • (1) 本人が不調であることを認めるまで、支援は行わない。

    解説では「本人が認めていなくても配慮ある関わりは可能。」とある一方、(1)の記述はそれと矛盾します。 解説の要点:職場支援は医療的介入ではなく、業務負荷の調整・コミュニケーションの確保・専門家への橋渡し等の環境調整が中心。本人が認めていなくても配慮ある関わりは可能。 正答(2)との違いを確認し直してください。

  • (3) 不調の部下には一切仕事を与えず、休憩室で待機させる。

    (3)の内容は、正答(2)「業務上の負担を一時的に軽減するなど、本人が働きやすい環境を整えながら様子を見る。」が示す論点とずれています。 解説の要点:職場支援は医療的介入ではなく、業務負荷の調整・コミュニケーションの確保・専門家への橋渡し等の環境調整が中心。本人が認めていなくても配慮ある関わりは可能。 正答(2)との違いを確認し直してください。

  • (4) 職場の支援は医療的行為に当たるため、管理監督者は関与できない。

    解説では「本人が認めていなくても配慮ある関わりは可能。」とある一方、(4)の記述はそれと矛盾します。 解説の要点:職場支援は医療的介入ではなく、業務負荷の調整・コミュニケーションの確保・専門家への橋渡し等の環境調整が中心。本人が認めていなくても配慮ある関わりは可能。 正答(2)との違いを確認し直してください。

学習のヒント

職場の配慮・リスク要因の問題は、具体策と「誰が担うか」を対にして覚えると得点しやすくなります。数値基準や手順は表に整理し、同年の過去問で実務イメージを補強してください。

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