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メンタルヘルス・マネジメント検定II種 実践演習 第152問(職場環境・配慮)
部下が「職場異動」を経験した直後の管理監督者の対応として、最も適切なものを一つ選びなさい。
問題
部下が「職場異動」を経験した直後の管理監督者の対応として、最も適切なものを一つ選びなさい。
選択肢
- (1) 異動後は本人の自主性に任せ、管理監督者から積極的に関わらない。
- (2) 異動直後は環境変化によるストレスが高まりやすいため、こまめな声かけや面談でフォローする。
- (3) 異動後1か月は様子見とし、問題が起きてから対応すれば十分である。
- (4) 異動後のストレスは本人の適応力の問題であり、職場が配慮する必要はない。
正答
正答は (2) です。
解説
異動・転勤・昇進等の環境変化は適応ストレスが高まる時期。入職後・異動後は特に意識的にコミュニケーションを増やし、業務の明確化・サポート体制の整備を行うことが重要。
正解の理由
異動・転勤・昇進等の環境変化は適応ストレスが高まる時期。入職後・異動後は特に意識的にコミュニケーションを増やし、業務の明確化・サポート体制の整備を行うことが重要。
(2) 異動直後は環境変化によるストレスが高まりやすいため、こまめな声かけや面談でフォローする。
他の選択肢
(1) 異動後は本人の自主性に任せ、管理監督者から積極的に関わらない。
(1)の内容は、正答(2)「異動直後は環境変化によるストレスが高まりやすいため、こまめな声かけや面談でフォローする。」が示す論点とずれています。 解説の要点:異動・転勤・昇進等の環境変化は適応ストレスが高まる時期。入職後・異動後は特に意識的にコミュニケーションを増やし、業務の明確化・サポート体制の整備を行うことが重要。 正答(2)との違いを確認し直してください。
(3) 異動後1か月は様子見とし、問題が起きてから対応すれば十分である。
(3)の内容は、正答(2)「異動直後は環境変化によるストレスが高まりやすいため、こまめな声かけや面談でフォローする。」が示す論点とずれています。 解説の要点:異動・転勤・昇進等の環境変化は適応ストレスが高まる時期。入職後・異動後は特に意識的にコミュニケーションを増やし、業務の明確化・サポート体制の整備を行うことが重要。 正答(2)との違いを確認し直してください。
(4) 異動後のストレスは本人の適応力の問題であり、職場が配慮する必要はない。
(4)の内容は、正答(2)「異動直後は環境変化によるストレスが高まりやすいため、こまめな声かけや面談でフォローする。」が示す論点とずれています。 解説の要点:異動・転勤・昇進等の環境変化は適応ストレスが高まる時期。入職後・異動後は特に意識的にコミュニケーションを増やし、業務の明確化・サポート体制の整備を行うことが重要。 正答(2)との違いを確認し直してください。
学習のヒント
職場の配慮・リスク要因の問題は、具体策と「誰が担うか」を対にして覚えると得点しやすくなります。数値基準や手順は表に整理し、同年の過去問で実務イメージを補強してください。
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