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実践演習 · 職場環境・配慮

メンタルヘルス・マネジメント検定II種 実践演習 第152問(職場環境・配慮)

部下が「職場異動」を経験した直後の管理監督者の対応として、最も適切なものを一つ選びなさい。

問題

部下が「職場異動」を経験した直後の管理監督者の対応として、最も適切なものを一つ選びなさい。

選択肢

  1. (1) 異動後は本人の自主性に任せ、管理監督者から積極的に関わらない。
  2. (2) 異動直後は環境変化によるストレスが高まりやすいため、こまめな声かけや面談でフォローする。
  3. (3) 異動後1か月は様子見とし、問題が起きてから対応すれば十分である。
  4. (4) 異動後のストレスは本人の適応力の問題であり、職場が配慮する必要はない。

正答

正答は (2) です。

解説

異動・転勤・昇進等の環境変化は適応ストレスが高まる時期。入職後・異動後は特に意識的にコミュニケーションを増やし、業務の明確化・サポート体制の整備を行うことが重要。

正解の理由

異動・転勤・昇進等の環境変化は適応ストレスが高まる時期。入職後・異動後は特に意識的にコミュニケーションを増やし、業務の明確化・サポート体制の整備を行うことが重要。

(2) 異動直後は環境変化によるストレスが高まりやすいため、こまめな声かけや面談でフォローする。

他の選択肢

  • (1) 異動後は本人の自主性に任せ、管理監督者から積極的に関わらない。

    (1)の内容は、正答(2)「異動直後は環境変化によるストレスが高まりやすいため、こまめな声かけや面談でフォローする。」が示す論点とずれています。 解説の要点:異動・転勤・昇進等の環境変化は適応ストレスが高まる時期。入職後・異動後は特に意識的にコミュニケーションを増やし、業務の明確化・サポート体制の整備を行うことが重要。 正答(2)との違いを確認し直してください。

  • (3) 異動後1か月は様子見とし、問題が起きてから対応すれば十分である。

    (3)の内容は、正答(2)「異動直後は環境変化によるストレスが高まりやすいため、こまめな声かけや面談でフォローする。」が示す論点とずれています。 解説の要点:異動・転勤・昇進等の環境変化は適応ストレスが高まる時期。入職後・異動後は特に意識的にコミュニケーションを増やし、業務の明確化・サポート体制の整備を行うことが重要。 正答(2)との違いを確認し直してください。

  • (4) 異動後のストレスは本人の適応力の問題であり、職場が配慮する必要はない。

    (4)の内容は、正答(2)「異動直後は環境変化によるストレスが高まりやすいため、こまめな声かけや面談でフォローする。」が示す論点とずれています。 解説の要点:異動・転勤・昇進等の環境変化は適応ストレスが高まる時期。入職後・異動後は特に意識的にコミュニケーションを増やし、業務の明確化・サポート体制の整備を行うことが重要。 正答(2)との違いを確認し直してください。

学習のヒント

職場の配慮・リスク要因の問題は、具体策と「誰が担うか」を対にして覚えると得点しやすくなります。数値基準や手順は表に整理し、同年の過去問で実務イメージを補強してください。

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