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メンタルヘルス・マネジメント検定II種 実践演習 第151問（職場環境・配慮）
「職場でのいつもと違う様子」の観察において、管理監督者として最も重要な姿勢を一つ選びなさい。
問題
「職場でのいつもと違う様子」の観察において、管理監督者として最も重要な姿勢を一つ選びなさい。
選択肢
- （1） 気になる変化があっても、本人から相談があるまで待つ。
- （2） 日頃から部下一人ひとりの「普段の状態」を把握しておき、変化に気づいた際に声をかける。
- （3） 同僚に部下の様子を調査させ、間接的に情報を収集する。
- （4） 変化に気づいた際は、すぐに精神疾患の可能性を本人に伝える。
正答
正答は （2） です。
解説
「いつもと違う」に気づくには、普段の状態（ベースライン）を知っていることが前提。日常的なコミュニケーションと観察が早期発見の基盤。気づいたら本人への声かけが第一歩。
正解の理由
「いつもと違う」に気づくには、普段の状態（ベースライン）を知っていることが前提。日常的なコミュニケーションと観察が早期発見の基盤。気づいたら本人への声かけが第一歩。
（2） 日頃から部下一人ひとりの「普段の状態」を把握しておき、変化に気づいた際に声をかける。
他の選択肢
（1） 気になる変化があっても、本人から相談があるまで待つ。
（1）の内容は、正答（2）「日頃から部下一人ひとりの「普段の状態」を把握しておき、変化に気づいた際に声をかける。」が示す論点とずれています。 解説の要点：「いつもと違う」に気づくには、普段の状態（ベースライン）を知っていることが前提。日常的なコミュニケーションと観察が早期発見の基盤。気づいたら本人への声かけが第一歩。 正答（2）との違いを確認し直してください。
（3） 同僚に部下の様子を調査させ、間接的に情報を収集する。
（3）の内容は、正答（2）「日頃から部下一人ひとりの「普段の状態」を把握しておき、変化に気づいた際に声をかける。」が示す論点とずれています。 解説の要点：「いつもと違う」に気づくには、普段の状態（ベースライン）を知っていることが前提。日常的なコミュニケーションと観察が早期発見の基盤。気づいたら本人への声かけが第一歩。 正答（2）との違いを確認し直してください。
（4） 変化に気づいた際は、すぐに精神疾患の可能性を本人に伝える。
（4）の内容は、正答（2）「日頃から部下一人ひとりの「普段の状態」を把握しておき、変化に気づいた際に声をかける。」が示す論点とずれています。 解説の要点：「いつもと違う」に気づくには、普段の状態（ベースライン）を知っていることが前提。日常的なコミュニケーションと観察が早期発見の基盤。気づいたら本人への声かけが第一歩。 正答（2）との違いを確認し直してください。
学習のヒント
職場の配慮・リスク要因の問題は、具体策と「誰が担うか」を対にして覚えると得点しやすくなります。数値基準や手順は表に整理し、同年の過去問で実務イメージを補強してください。
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