メンタルヘルス・マネジメント検定II種 実践演習 第142問（基礎・役割）

正解の理由

NIOSHモデルの緩衝要因は社会的支援（上司・同僚・家族）、個人的要因（タイプA行動・自己効力感等）。これらがストレッサーとストレス反応の間を修飾する。

（2） 上司・同僚・家族からの社会的支援

他の選択肢

• （1） 仕事の量的負担

  （1）「仕事の量的負担」は、単独の記述としては法令上妥当な場合がありますが、本問で選ぶべき正答は（2）「上司・同僚・家族からの社会的支援」です。問題文の条件（「職業性ストレスモデル」における「緩衝要因」として、最も適切なものを一つ選びなさい。…）と照らし、設問が問う論点に合う肢を選び直してください。

• （3） 職場の物理的環境

  （3）「職場の物理的環境」は、単独の記述としては法令上妥当な場合がありますが、本問で選ぶべき正答は（2）「上司・同僚・家族からの社会的支援」です。問題文の条件（「職業性ストレスモデル」における「緩衝要因」として、最も適切なものを一つ選びなさい。…）と照らし、設問が問う論点に合う肢を選び直してください。

• （4） 給与水準

  （4）「給与水準」は、単独の記述としては法令上妥当な場合がありますが、本問で選ぶべき正答は（2）「上司・同僚・家族からの社会的支援」です。問題文の条件（「職業性ストレスモデル」における「緩衝要因」として、最も適切なものを一つ選びなさい。…）と照らし、設問が問う論点に合う肢を選び直してください。

学習のヒント

管理監督者の役割・法令の趣旨・ストレスの基礎知識は、用語の定義と「誰が・何を・どこまで」がセットで出題されます。間違えた肢は正答との違い（根拠法令・対象範囲・責任の所在）をメモし、関連用語から解き直すと定着します。