メンタルヘルス・マネジメント検定II種 実践演習 第140問（基礎・役割）

正解の理由

ラインケアにおける職場環境改善は、日常観察・集団分析活用・部下の声の収集→問題の特定→改善策の検討・実施→評価のサイクルで継続的に行うことが重要。

（2） 日常的な観察・ストレスチェック集団分析・部下との面談等を通じて職場のストレス状況を継続的に把握し、改善に取り組む。

他の選択肢

• （1） 問題が発生してから初めて職場環境の調査を始める。

  （1）の内容は、正答（2）「日常的な観察・ストレスチェック集団分析・部下との面談等を通じて職場のストレス状況を継続的に把握し、改善に取り組む…」が示す論点とずれています。 解説の要点：ラインケアにおける職場環境改善は、日常観察・集団分析活用・部下の声の収集→問題の特定→改善策の検討・実施→評価のサイクルで継続的に行うことが重要。 正答（2）との違いを確認し直してください。

• （3） 職場環境の改善は専門コンサルタントに委託するものであり、管理監督者は関与しない。

  解説では「ラインケアにおける職場環境改善は、日常観察・集団分析活用・部下の声の収集→問題の特定→改善策の検討・実施→評価のサイクルで継続的に行うことが重要。」とある一方、（3）の記述はそれと矛盾します。 解説の要点：ラインケアにおける職場環境改善は、日常観察・集団分析活用・部下の声の収集→問題の特定→改善策の検討・実施→評価のサイクルで継続的に行うことが重要。 正答（2）との違いを確認し直してください。

• （4） ストレスの原因が個人にある場合は職場環境改善の対象外であり、個人指導のみを行う。

  解説では「ラインケアにおける職場環境改善は、日常観察・集団分析活用・部下の声の収集→問題の特定→改善策の検討・実施→評価のサイクルで継続的に行うことが重要。」とある一方、（4）の記述はそれと矛盾します。 解説の要点：ラインケアにおける職場環境改善は、日常観察・集団分析活用・部下の声の収集→問題の特定→改善策の検討・実施→評価のサイクルで継続的に行うことが重要。 正答（2）との違いを確認し直してください。

学習のヒント

管理監督者の役割・法令の趣旨・ストレスの基礎知識は、用語の定義と「誰が・何を・どこまで」がセットで出題されます。間違えた肢は正答との違い（根拠法令・対象範囲・責任の所在）をメモし、関連用語から解き直すと定着します。