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メンタルヘルス・マネジメント検定II種 実践演習 第290問（相談・連携・復職）
「職場でのメンタルヘルス不調の見えにくさ」に対して管理監督者ができる取り組みとして、最も適切なものを一つ選びなさい。
問題
「職場でのメンタルヘルス不調の見えにくさ」に対して管理監督者ができる取り組みとして、最も適切なものを一つ選びなさい。
選択肢
- （1） 全員に毎週メンタルヘルスに関するアンケートを実施する。
- （2） 日頃から声かけ・観察・コミュニケーションを意識的に行い、相談しやすい関係性を構築する。
- （3） 見えにくいため管理監督者には対応が不可能であり、専門家に任せる。
- （4） 気になる部下を毎日監視し、行動を記録する。
正答
正答は （2） です。
解説
見えにくさへの対策：日常的なコミュニケーション・関係性の構築・観察習慣が基盤。監視ではなく関心を持って関わる姿勢が、部下が話しやすい環境をつくり、早期発見につながる。
正解の理由
見えにくさへの対策：日常的なコミュニケーション・関係性の構築・観察習慣が基盤。監視ではなく関心を持って関わる姿勢が、部下が話しやすい環境をつくり、早期発見につながる。
（2） 日頃から声かけ・観察・コミュニケーションを意識的に行い、相談しやすい関係性を構築する。
他の選択肢
（1） 全員に毎週メンタルヘルスに関するアンケートを実施する。
（1）の内容は、正答（2）「日頃から声かけ・観察・コミュニケーションを意識的に行い、相談しやすい関係性を構築する。」が示す論点とずれています。 解説の要点：見えにくさへの対策：日常的なコミュニケーション・関係性の構築・観察習慣が基盤。監視ではなく関心を持って関わる姿勢が、部下が話しやすい環境をつくり、早期発見につながる。 正答（2）との違いを確認し直してください。
（3） 見えにくいため管理監督者には対応が不可能であり、専門家に任せる。
（3）の内容は、正答（2）「日頃から声かけ・観察・コミュニケーションを意識的に行い、相談しやすい関係性を構築する。」が示す論点とずれています。 解説の要点：見えにくさへの対策：日常的なコミュニケーション・関係性の構築・観察習慣が基盤。監視ではなく関心を持って関わる姿勢が、部下が話しやすい環境をつくり、早期発見につながる。 正答（2）との違いを確認し直してください。
（4） 気になる部下を毎日監視し、行動を記録する。
（4）の内容は、正答（2）「日頃から声かけ・観察・コミュニケーションを意識的に行い、相談しやすい関係性を構築する。」が示す論点とずれています。 解説の要点：見えにくさへの対策：日常的なコミュニケーション・関係性の構築・観察習慣が基盤。監視ではなく関心を持って関わる姿勢が、部下が話しやすい環境をつくり、早期発見につながる。 正答（2）との違いを確認し直してください。
学習のヒント
面談・医療連携・復職支援は手順と禁止事項（やってはいけないこと）の区別が重要です。正答肢のキーワードを用語解説で確認してから、同分野の過去問に戻ると理解が深まります。
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