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メンタルヘルス・マネジメント検定II種 実践演習 第156問（相談・連携・復職）
問題
相談場面で管理監督者が避けるべき言動として、最も不適切なものを一つ選びなさい。
選択肢
- （1） 相手の目を見ながら頷いて話を聴く。
- （2） 「それは気にしすぎだ」「誰でもそんなことはある」と相手の悩みを軽視する。
- （3） 相手が話し終えるまで、意見や助言を控えて最後まで聴く。
- （4） 相手の感情を受け止め、「それは辛かったですね」と共感を示す。
正答
正答は （2） です。
解説
他の選択肢
（1、3、4）
いずれも、単体では適切な記述に当たります。本問は「最も適切でないもの」を選ぶ形式のため、正答は（2）です。四肢を比較し、最も不適切な一つだけを選びます。
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