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メンタルヘルス・マネジメント検定II種 実践演習 第117問（職場環境・配慮）
「職場による支援」として管理監督者が行える具体的なサポートとして、最も不適切なものを一つ選びなさい。
問題
「職場による支援」として管理監督者が行える具体的なサポートとして、最も不適切なものを一つ選びなさい。
選択肢
- （1） 業務量の調整や締め切りの延長など、柔軟な業務対応を行う。
- （2） 不調の部下に対して、他の社員の前で励ましの言葉をかけ、モチベーションを高める。
- （3） 定期的な面談を通じて、体調や仕事の状況を継続的に確認する。
- （4） 必要に応じて、産業医や保健師への相談を勧める。
正答
正答は （2） です。
解説
不調の部下への対応は個別・プライベートな場での対応が基本。他の社員の前での公開的な対応はプライバシーへの配慮に欠け、かえって本人を追い詰める可能性がある。
正解の理由
不調の部下への対応は個別・プライベートな場での対応が基本。他の社員の前での公開的な対応はプライバシーへの配慮に欠け、かえって本人を追い詰める可能性がある。
（2） 不調の部下に対して、他の社員の前で励ましの言葉をかけ、モチベーションを高める。
他の選択肢
（1） 業務量の調整や締め切りの延長など、柔軟な業務対応を行う。
（1）「業務量の調整や締め切りの延長など、柔軟な業務対応を行う。」は、設問の趣旨では適切な記述・対応に当たることが多いです。本問は「最も不適切なもの」を選ぶ形式のため、正答は（2）「不調の部下に対して、他の社員の前で励ましの言葉をかけ、モチベーションを高める。」です。解説のポイント：不調の部下への対応は個別・プライベートな場での対応が基本。他の社員の前での公開的な対応はプライバシーへの配慮に欠け、かえって本人を追い詰める可能性がある。
（3） 定期的な面談を通じて、体調や仕事の状況を継続的に確認する。
（3）「定期的な面談を通じて、体調や仕事の状況を継続的に確認する。」は、設問の趣旨では適切な記述・対応に当たることが多いです。本問は「最も不適切なもの」を選ぶ形式のため、正答は（2）「不調の部下に対して、他の社員の前で励ましの言葉をかけ、モチベーションを高める。」です。解説のポイント：不調の部下への対応は個別・プライベートな場での対応が基本。他の社員の前での公開的な対応はプライバシーへの配慮に欠け、かえって本人を追い詰める可能性がある。
（4） 必要に応じて、産業医や保健師への相談を勧める。
（4）「必要に応じて、産業医や保健師への相談を勧める。」は、設問の趣旨では適切な記述・対応に当たることが多いです。本問は「最も不適切なもの」を選ぶ形式のため、正答は（2）「不調の部下に対して、他の社員の前で励ましの言葉をかけ、モチベーションを高める。」です。解説のポイント：不調の部下への対応は個別・プライベートな場での対応が基本。他の社員の前での公開的な対応はプライバシーへの配慮に欠け、かえって本人を追い詰める可能性がある。
学習のヒント
職場の配慮・リスク要因の問題は、具体策と「誰が担うか」を対にして覚えると得点しやすくなります。数値基準や手順は表に整理し、同年の過去問で実務イメージを補強してください。
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