メンタルヘルス・マネジメント検定II種 実践演習 第59問（職場環境・配慮）

正解の理由

職場環境改善は小さな取り組みの積み重ねが有効。コミュニケーション改善・業務量調整・役割明確化など、日常的にできることから始めることが重要。

（3） 職場環境改善は大規模な組織改革が伴わなければ意味がないため、小さな取り組みは省略する。

他の選択肢

• （1） 仕事の分担を見直し、一部の労働者への業務集中を解消する。

  （1）「仕事の分担を見直し、一部の労働者への業務集中を解消する。」は、設問の趣旨では適切な記述・対応に当たることが多いです。本問は「最も不適切なもの」を選ぶ形式のため、正答は（3）「職場環境改善は大規模な組織改革が伴わなければ意味がないため、小さな取り組みは省略する。」です。解説のポイント：職場環境改善は小さな取り組みの積み重ねが有効。コミュニケーション改善・業務量調整・役割明確化など、日常的にできることから始めることが重要。

• （2） 部下が相談しやすい雰囲気づくりのため、日頃から声かけを行う。

  （2）「部下が相談しやすい雰囲気づくりのため、日頃から声かけを行う。」は、設問の趣旨では適切な記述・対応に当たることが多いです。本問は「最も不適切なもの」を選ぶ形式のため、正答は（3）「職場環境改善は大規模な組織改革が伴わなければ意味がないため、小さな取り組みは省略する。」です。解説のポイント：職場環境改善は小さな取り組みの積み重ねが有効。コミュニケーション改善・業務量調整・役割明確化など、日常的にできることから始めることが重要。

• （4） 作業手順や役割分担を明確にし、役割の曖昧さを減らす。

  （4）「作業手順や役割分担を明確にし、役割の曖昧さを減らす。」は、設問の趣旨では適切な記述・対応に当たることが多いです。本問は「最も不適切なもの」を選ぶ形式のため、正答は（3）「職場環境改善は大規模な組織改革が伴わなければ意味がないため、小さな取り組みは省略する。」です。解説のポイント：職場環境改善は小さな取り組みの積み重ねが有効。コミュニケーション改善・業務量調整・役割明確化など、日常的にできることから始めることが重要。

学習のヒント

職場の配慮・リスク要因の問題は、具体策と「誰が担うか」を対にして覚えると得点しやすくなります。数値基準や手順は表に整理し、同年の過去問で実務イメージを補強してください。