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一問一答 · 相談・連携・復職

労働者からの相談への対応(話の聴き方、情報提供および助言の方法等)

メンタルヘルス・マネジメント検定II種 一問一答 ichi-0902(相談・連携・復職)

問題

「遅刻が増えた」「ミスが多い」等の客観的な事実に基づいて対応するため、医学的知識がなくても適切に対応できる。

正答

答えは です。

解説

正解の理由

事例性=職場で観察できる客観的な変化(遅刻・ミス・対人問題等)に基づく対応。医学的診断を必要とせず、管理監督者が担える対応の根拠となる。疾病性の判断は専門家に委ねる。

× を選びやすい考え方

「遅刻が増えた」は正しい記述です。それでも × を選ぶ場合は、一般論と設問の限定語(必要・毎年・常に・しなくてもよい等)を取り違えている可能性があります。

事例性=職場で観察できる客観的な変化(遅刻・ミス・対人問題等)に基づく対応。

分野「相談・連携・復職」では、用語定義と制度の前提を確認し、同分野の過去問・実践演習で判断基準を固めてください。

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