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メンタルヘルス・マネジメント検定II種 一問一答 ichi-0259（職場環境・配慮）
問題
社会的支援は業務上の支援に限定され、精神的な支えは含まれない。
正答
答えは × です。
解説
正解の理由
社会的支援はストレスの直接効果（主効果）と緩衝効果（バッファー効果）の両方がある。情緒的・情報的・評価的・道具的の4種類があり、ストレス緩和に寄与する。
○ を選びやすい考え方
「社会的支援は業務上の支援に限定され、精神的な支えは含まれない。」は誤った記述です。それでも ○ を選ぶ場合は、一見もっともらしい表現に引っ張られ、判断対象の一文だけを精査していない可能性があります。
社会的支援はストレスの直接効果（主効果）と緩衝効果（バッファー効果）の両方がある。
分野「職場環境・配慮」では、用語定義と制度の前提を確認し、同分野の過去問・実践演習で判断基準を固めてください。
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