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メンタルヘルス・マネジメント検定II種 一問一答 ichi-0258（職場環境・配慮）
問題
上司・同僚からのサポートは、ストレッサーの影響を緩和する緩衝効果があるとされる。
正答
答えは ○ です。
解説
正解の理由
社会的支援はストレスの直接効果（主効果）と緩衝効果（バッファー効果）の両方がある。情緒的・情報的・評価的・道具的の4種類があり、ストレス緩和に寄与する。
× を選びやすい考え方
「上司・同僚からのサポートは、ストレッサーの影響を緩和する緩衝効果があるとされる。」は正しい記述です。それでも × を選ぶ場合は、一般論と設問の限定語（必要・毎年・常に・しなくてもよい等）を取り違えている可能性があります。
社会的支援はストレスの直接効果（主効果）と緩衝効果（バッファー効果）の両方がある。
分野「職場環境・配慮」では、用語定義と制度の前提を確認し、同分野の過去問・実践演習で判断基準を固めてください。
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