メンタルヘルス・マネジメント検定II種 一問一答 ichi-0258（職場環境・配慮）

正解の理由

社会的支援はストレスの直接効果（主効果）と緩衝効果（バッファー効果）の両方がある。情緒的・情報的・評価的・道具的の4種類があり、ストレス緩和に寄与する。

設問文は正しい記述のため、答えは ○ です。

上司・同僚からのサポートは、ストレッサーの影響を緩和する緩衝効果があるとされる。

× を選びやすい考え方

設問文は正しい記述ですが、× を選ぶ場合は「受験情報は一度調べれば足りる」「一般論として正しそうだから○/×はどちらでもよい」と読み替えている可能性があります。一問一答では、**必要・不要・毎年・常に・しなくてもよい** などの限定語が試験制度・学習法の正誤を決めるキーワードになります。

分野「職場環境・配慮」では、用語の定義と制度の前提を用語解説で確認し、同分野の過去問・実践演習へつなげて解き直すと定着しやすくなります。

学習のヒント

職場の配慮・リスク要因は、具体策と「誰が担うか」を対にして覚えると得点しやすくなります。数値基準や手順は表に整理し、同年の過去問で実務イメージを補強してください。一問一答で用語の定義を確認してから、記述式に近い過去問に戻ると理解が深まります。