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一問一答 · 職場環境・配慮

職場環境等の評価および改善の方法

メンタルヘルス・マネジメント検定II種 一問一答 ichi-0074(職場環境・配慮)

問題

評価指標として、労働者のストレス反応の変化や欠勤率などを活用することができる。

正答

答えは です。

解説

正解の理由

改善策の評価はプロセス評価(実施状況)とアウトカム評価(結果)の両面から継続的に行うことが重要。効果がなければ計画を見直すPDCAサイクルを回す。

× を選びやすい考え方

「評価指標として、労働者のストレス反応の変化や欠勤率などを活用することができる。」は正しい記述です。それでも × を選ぶ場合は、一般論と設問の限定語(必要・毎年・常に・しなくてもよい等)を取り違えている可能性があります。

改善策の評価はプロセス評価(実施状況)とアウトカム評価(結果)の両面から継続的に行うことが重要。

分野「職場環境・配慮」では、用語定義と制度の前提を確認し、同分野の過去問・実践演習で判断基準を固めてください。

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