演習 第118問・職場環境・配慮
問題
職場における「人間関係のストレス」に対する管理監督者の予防的取り組みとして、最も適切なものを一つ選びなさい。
選択肢
- （1） 人間関係は個人の問題であり、管理監督者が介入することは越権行為である。
- （2） 日頃からチームの良好なコミュニケーションを促進し、問題の早期発見に努める。
- （3） 職場の人間関係のトラブルは、当事者が解決するまで管理監督者は静観する。
- （4） 人間関係のストレスは些細な問題であるため、優先的に対処する必要はない。
正答
正答は （2） です。
解説
人間関係のトラブルは職場のストレス要因として重大。管理監督者は日頃のコミュニケーション促進・早期察知・必要に応じた調整が求められる。