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演習 · 職場環境・配慮

メンタルヘルス・マネジメント検定II種過去問演習第146問（職場環境・配慮）

問題

職場の「対人関係」に関するストレス要因として、最も適切なものを一つ選びなさい。

正答は （2） です。

（1、3、4）
正答（2）「上司・同僚・部下との関係、顧客からのクレーム、孤立感なども重要なストレス要因となる。」とは異なる内容です。本問で選ぶべき正答は（2）「上司・同僚・部下との関係、顧客からのクレーム、孤立感なども重要なストレス要因となる。」です。この肢の記述は、その論点とは一致しません。正答の根拠は「対人関係ストレスは「仕事の質・量」と並ぶ主要なストレス要因」です。誤答肢との差分を一行メモに残してください

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