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メンタルヘルス・マネジメント検定II種 実践演習 第271問（相談・連携・復職）
「危機介入」において管理監督者が最優先すべきこととして、最も適切なものを一つ選びなさい。
問題
「危機介入」において管理監督者が最優先すべきこととして、最も適切なものを一つ選びなさい。
選択肢
- （1） 本人の自殺念慮の原因を徹底的に分析し、根本的な解決策を提示する。
- （2） 本人の安全確保（一人にしない・安全な場所への移動）を最優先し、速やかに産業医・専門家・救急に連絡する。
- （3） 本人が「大丈夫」と言えば、それ以上の介入は不要である。
- （4） 危機状況は個人の問題であるため、会社は関与すべきでない。
正答
正答は （2） です。
解説
危機介入の優先順位：①安全確保（一人にしない）②専門家への速やかな連絡③本人への安心感の提供。
正解の理由
危機介入の優先順位：①安全確保（一人にしない）②専門家への速やかな連絡③本人への安心感の提供。
（2） 本人の安全確保（一人にしない・安全な場所への移動）を最優先し、速やかに産業医・専門家・救急に連絡する。
他の選択肢
（1） 本人の自殺念慮の原因を徹底的に分析し、根本的な解決策を提示する。
（1）「本人の自殺念慮の原因を徹底的に分析し、根本的な解決策を提示する。」は、単独の記述としては法令上妥当な場合がありますが、本問で選ぶべき正答は（2）「本人の安全確保（一人にしない・安全な場所への移動）を最優先し、速やかに産業医・専門家・救急に連絡する。」です。問題文の条件と照らし、設問が問う論点に合う肢を選び直してください。
（3） 本人が「大丈夫」と言えば、それ以上の介入は不要である。
（3）「本人が「大丈夫」と言えば、それ以上の介入は不要である。」は、単独の記述としては法令上妥当な場合がありますが、本問で選ぶべき正答は（2）「本人の安全確保（一人にしない・安全な場所への移動）を最優先し、速やかに産業医・専門家・救急に連絡する。」です。問題文の条件と照らし、設問が問う論点に合う肢を選び直してください。
（4） 危機状況は個人の問題であるため、会社は関与すべきでない。
（4）の内容は、正答（2）「本人の安全確保（一人にしない・安全な場所への移動）を最優先し、速やかに産業医・専門家・救急に連絡する。」が示す論点とずれています。 解説の要点：危機介入の優先順位：①安全確保（一人にしない）②専門家への速やかな連絡③本人への安心感の提供。原因分析・根本解決は後回し。「大丈夫」という言葉を額面通りに受け取らない。 正答（2）との違いを確認し直してください。
学習のヒント
面談・医療連携・復職支援は手順と禁止事項（やってはいけないこと）の区別が重要です。正答肢のキーワードを用語解説で確認してから、同分野の過去問に戻ると理解が深まります。
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