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実践演習 · 相談・連携・復職

メンタルヘルス・マネジメント検定II種実践演習第269問（相談・連携・復職）

問題

管理監督者が話を聴く際の「限界の認識」について、最も適切なものを一つ選びなさい。

正答は （2） です。

医療的治療・専門的カウンセリングは専門家の領域。限界を認識して適切に専門家につなぐことが、かえって部下への最善の支援となる。

（1、3、4）
正答（2）「管理監督者の傾聴には限界があり、専門的な治療・支援が必要な場合は速やかに専門家につなぐ…」とは異なる内容です。本問で選ぶべき正答は（2）「管理監督者の傾聴には限界があり、専門的な治療・支援が必要な場合は速やかに専門家につなぐことが重要である。」です。この肢の記述は、その論点とは一致しません。正答の根拠は「管理監督者の傾聴の役割は「聴いてつなぐ」こと」です。誤答肢との差分を一行メモに残してください

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