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メンタルヘルス・マネジメント検定II種 実践演習 第267問(相談・連携・復職)
「ジョハリの窓」を職場のコミュニケーションに応用した説明として、最も適切なものを一つ選びなさい。
問題
「ジョハリの窓」を職場のコミュニケーションに応用した説明として、最も適切なものを一つ選びなさい。
選択肢
- (1) ジョハリの窓は、自分と他者の認識の違いを4つの領域で示したモデルである。
- (2) ジョハリの窓は、職場の物理的環境を4象限で評価するツールである。
- (3) ジョハリの窓は、ストレスの強度を数値化するモデルである。
- (4) ジョハリの窓は、業務効率を改善するためのフレームワークである。
正答
正答は (1) です。
解説
ジョハリの窓:開放・盲点・秘密・未知の4領域で自己開示と他者フィードバックの関係を示す。開放領域を広げることでコミュニケーションが円滑になる。相談・フィードバックの重要性を示唆。
正解の理由
ジョハリの窓:開放・盲点・秘密・未知の4領域で自己開示と他者フィードバックの関係を示す。開放領域を広げることでコミュニケーションが円滑になる。相談・フィードバックの重要性を示唆。
(1) ジョハリの窓は、自分と他者の認識の違いを4つの領域で示したモデルである。
他の選択肢
(2) ジョハリの窓は、職場の物理的環境を4象限で評価するツールである。
(2)の内容は、正答(1)「ジョハリの窓は、自分と他者の認識の違いを4つの領域で示したモデルである。」が示す論点とずれています。 解説の要点:ジョハリの窓:開放・盲点・秘密・未知の4領域で自己開示と他者フィードバックの関係を示す。開放領域を広げることでコミュニケーションが円滑になる。相談・フィードバックの重要性を示唆。 正答(1)との違いを確認し直してください。
(3) ジョハリの窓は、ストレスの強度を数値化するモデルである。
(3)の内容は、正答(1)「ジョハリの窓は、自分と他者の認識の違いを4つの領域で示したモデルである。」が示す論点とずれています。 解説の要点:ジョハリの窓:開放・盲点・秘密・未知の4領域で自己開示と他者フィードバックの関係を示す。開放領域を広げることでコミュニケーションが円滑になる。相談・フィードバックの重要性を示唆。 正答(1)との違いを確認し直してください。
(4) ジョハリの窓は、業務効率を改善するためのフレームワークである。
(4)の内容は、正答(1)「ジョハリの窓は、自分と他者の認識の違いを4つの領域で示したモデルである。」が示す論点とずれています。 解説の要点:ジョハリの窓:開放・盲点・秘密・未知の4領域で自己開示と他者フィードバックの関係を示す。開放領域を広げることでコミュニケーションが円滑になる。相談・フィードバックの重要性を示唆。 正答(1)との違いを確認し直してください。
学習のヒント
面談・医療連携・復職支援は手順と禁止事項(やってはいけないこと)の区別が重要です。正答肢のキーワードを用語解説で確認してから、同分野の過去問に戻ると理解が深まります。
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