メンタルヘルス・マネジメント検定II種 実践演習 第260問（職場環境・配慮）

正解の理由

最初の声かけは「いつもと違う様子に気づいた」という観察事実をもとに、診断的にならず自然に声をかけることが基本。プライバシーに配慮した場所で、相手が話しやすい雰囲気をつくる。

（2） 「最近少し元気がないように見えるけど、何かあった？」と自然に声をかける。

他の選択肢

• （1） 「最近うつ病になってない？病院に行った方がいい」と直接伝える。

  （1）の内容は、正答（2）「「最近少し元気がないように見えるけど、何かあった？」と自然に声をかける。」が示す論点とずれています。 解説の要点：最初の声かけは「いつもと違う様子に気づいた」という観察事実をもとに、診断的にならず自然に声をかけることが基本。プライバシーに配慮した場所で、相手が話しやすい雰囲気をつくる。 正答（2）との違いを確認し直してください。

• （3） 気づいても本人から相談があるまで何もしない。

  （3）の内容は、正答（2）「「最近少し元気がないように見えるけど、何かあった？」と自然に声をかける。」が示す論点とずれています。 解説の要点：最初の声かけは「いつもと違う様子に気づいた」という観察事実をもとに、診断的にならず自然に声をかけることが基本。プライバシーに配慮した場所で、相手が話しやすい雰囲気をつくる。 正答（2）との違いを確認し直してください。

• （4） 同僚を通じて間接的に状況を探る。

  （4）の内容は、正答（2）「「最近少し元気がないように見えるけど、何かあった？」と自然に声をかける。」が示す論点とずれています。 解説の要点：最初の声かけは「いつもと違う様子に気づいた」という観察事実をもとに、診断的にならず自然に声をかけることが基本。プライバシーに配慮した場所で、相手が話しやすい雰囲気をつくる。 正答（2）との違いを確認し直してください。

学習のヒント

職場の配慮・リスク要因の問題は、具体策と「誰が担うか」を対にして覚えると得点しやすくなります。数値基準や手順は表に整理し、同年の過去問で実務イメージを補強してください。