メンタルヘルス・マネジメント検定II種 実践演習 第220問（職場環境・配慮）

正解の理由

社会的支援希求型コーピングは他者への相談・援助要請。一人で抱え込まず助けを求めることは有効なコーピング。「相談する」という行動自体がストレス緩和に寄与する。

（2） 上司・同僚・家族・専門家に悩みを打ち明けたり、助けを求めたりする。

他の選択肢

• （1） 一人で問題を抱え込み、誰にも相談しない。

  解説では「一人で抱え込まず助けを求めることは有効なコーピング。」とある一方、（1）の記述はそれと矛盾します。 解説の要点：社会的支援希求型コーピングは他者への相談・援助要請。一人で抱え込まず助けを求めることは有効なコーピング。「相談する」という行動自体がストレス緩和に寄与する。 正答（2）との違いを確認し直してください。

• （3） 問題から目を背けて娯楽に没頭する。

  （3）の内容は、正答（2）「上司・同僚・家族・専門家に悩みを打ち明けたり、助けを求めたりする。」が示す論点とずれています。 解説の要点：社会的支援希求型コーピングは他者への相談・援助要請。一人で抱え込まず助けを求めることは有効なコーピング。「相談する」という行動自体がストレス緩和に寄与する。 正答（2）との違いを確認し直してください。

• （4） 問題の原因を徹底的に分析し、対策を自分で考える。

  （4）の内容は、正答（2）「上司・同僚・家族・専門家に悩みを打ち明けたり、助けを求めたりする。」が示す論点とずれています。 解説の要点：社会的支援希求型コーピングは他者への相談・援助要請。一人で抱え込まず助けを求めることは有効なコーピング。「相談する」という行動自体がストレス緩和に寄与する。 正答（2）との違いを確認し直してください。

学習のヒント

職場の配慮・リスク要因の問題は、具体策と「誰が担うか」を対にして覚えると得点しやすくなります。数値基準や手順は表に整理し、同年の過去問で実務イメージを補強してください。