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メンタルヘルス・マネジメント検定II種 実践演習 第188問（相談・連携・復職）
問題
管理監督者が「話を聴く」ことで得られる効果として、最も不適切なものを一つ選びなさい。
選択肢
- （1） 部下が「理解してもらえた」と感じ、職場への安心感・信頼感が高まる。
- （2） 話を聴くだけで部下のメンタルヘルス不調を完全に治療できる。
- （3） 部下の状況を把握することで、適切な支援や専門家への橋渡しが可能になる。
- （4） 相談しやすい職場風土の醸成につながる。
正答
正答は （2） です。
解説
正解の理由
正答（2）は、設問が問う「最も適切でないもの」に該当します。
他の選択肢
（1、3、4）
いずれも、単体では適切な記述に当たります。本問は「最も適切でないもの」を選ぶ形式のため、正答は（2）です。四肢を比較し、最も不適切な一つだけを選びます。
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