メンタルヘルス・マネジメント検定II種の過去問・実践演習・一問一答と模試・模擬試験対策を、このサイトでまとめて学習できます。タブから他の演習モードへ移動できます。
メンタルヘルス・マネジメント検定II種 実践演習 第99問（相談・連携・復職）
相談場面における「要約」の技法として、最も適切なものを一つ選びなさい。
問題
相談場面における「要約」の技法として、最も適切なものを一つ選びなさい。
選択肢
- （1） 要約とは相談者の話を評価し、良い点と悪い点をまとめて伝えることである。
- （2） 話の流れが一区切りついたところで、相談者が話した内容の要点を整理して伝えることで理解を確認する技法である。
- （3） 要約は会話の冒頭に行うもので、その後は要約せずに傾聴を続ける。
- （4） 要約の目的は話の内容を短縮して早く問題解決につなげることである。
正答
正答は （2） です。
解説
要約は一定の話が続いた後に内容を整理して返す技法。相談者は「理解してもらえた」と感じ、話の整理にもなる。評価・批判は含めない。
正解の理由
要約は一定の話が続いた後に内容を整理して返す技法。相談者は「理解してもらえた」と感じ、話の整理にもなる。評価・批判は含めない。
（2） 話の流れが一区切りついたところで、相談者が話した内容の要点を整理して伝えることで理解を確認する技法である。
他の選択肢
（1） 要約とは相談者の話を評価し、良い点と悪い点をまとめて伝えることである。
（1）の内容は、正答（2）「話の流れが一区切りついたところで、相談者が話した内容の要点を整理して伝えることで理解を確認する技法である。」が示す論点とずれています。 解説の要点：要約は一定の話が続いた後に内容を整理して返す技法。相談者は「理解してもらえた」と感じ、話の整理にもなる。評価・批判は含めない。 正答（2）との違いを確認し直してください。
（3） 要約は会話の冒頭に行うもので、その後は要約せずに傾聴を続ける。
（3）の内容は、正答（2）「話の流れが一区切りついたところで、相談者が話した内容の要点を整理して伝えることで理解を確認する技法である。」が示す論点とずれています。 解説の要点：要約は一定の話が続いた後に内容を整理して返す技法。相談者は「理解してもらえた」と感じ、話の整理にもなる。評価・批判は含めない。 正答（2）との違いを確認し直してください。
（4） 要約の目的は話の内容を短縮して早く問題解決につなげることである。
（4）の内容は、正答（2）「話の流れが一区切りついたところで、相談者が話した内容の要点を整理して伝えることで理解を確認する技法である。」が示す論点とずれています。 解説の要点：要約は一定の話が続いた後に内容を整理して返す技法。相談者は「理解してもらえた」と感じ、話の整理にもなる。評価・批判は含めない。 正答（2）との違いを確認し直してください。
学習のヒント
面談・医療連携・復職支援は手順と禁止事項（やってはいけないこと）の区別が重要です。正答肢のキーワードを用語解説で確認してから、同分野の過去問に戻ると理解が深まります。
類似の問題
同じ分野・タグや問題文のキーワードが近い問題です。解き直しや確認に使えます。