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実践演習 · 相談・連携・復職

メンタルヘルス・マネジメント検定II種 実践演習 第29問(相談・連携・復職)

問題

不調が疑われる部下との面談における傾聴の方法として、最も不適切なものを一つ選びなさい。

選択肢

  1. (1) 相手の話をさえぎらず、最後まで聴く。
  2. (2) 相手の感情や言葉を繰り返し、共感的な姿勢を示す。
  3. (3) 「それは気にしすぎだ」「もっと前向きに考えよう」と励ます。
  4. (4) 相手のペースに合わせ、結論を急がせない。

正答

正答は (3) です。

解説

他の選択肢

  • (1、2、4)

    いずれも、単体では適切な記述に当たります。本問は「最も適切でないもの」を選ぶ形式のため、正答は(3)です。四肢を比較し、最も不適切な一つだけを選びます。

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