メンタルヘルス・マネジメント検定II種の過去問・実践演習・一問一答と模試・模擬試験対策を、このサイトでまとめて学習できます。タブから他の演習モードへ移動できます。
メンタルヘルス・マネジメント検定II種 実践演習 第90問（相談・連携・復職）
管理監督者が「相談しやすい職場環境」をつくるための行動として、最も不適切なものを一つ選びなさい。
問題
管理監督者が「相談しやすい職場環境」をつくるための行動として、最も不適切なものを一つ選びなさい。
選択肢
- （1） 日頃から挨拶や声かけを積極的に行い、部下との関係を良好に保つ。
- （2） 相談された内容は何でも上司や人事に報告することを、あらかじめ部下に伝えておく。
- （3） 部下が話しやすいよう、プライバシーに配慮した相談場所を確保する。
- （4） 相談を受けたとき、批判せず共感的に聴く姿勢を日頃から示す。
正答
正答は （2） です。
解説
「何でも報告する」と事前に伝えることは、部下の相談意欲を阻害する。個人情報の取り扱いには配慮しつつ、必要な場合のみ関係者に相談することを基本姿勢とする。
正解の理由
「何でも報告する」と事前に伝えることは、部下の相談意欲を阻害する。個人情報の取り扱いには配慮しつつ、必要な場合のみ関係者に相談することを基本姿勢とする。
（2） 相談された内容は何でも上司や人事に報告することを、あらかじめ部下に伝えておく。
他の選択肢
（1） 日頃から挨拶や声かけを積極的に行い、部下との関係を良好に保つ。
（1）「日頃から挨拶や声かけを積極的に行い、部下との関係を良好に保つ。」は、設問の趣旨では適切な記述・対応に当たることが多いです。本問は「最も不適切なもの」を選ぶ形式のため、正答は（2）「相談された内容は何でも上司や人事に報告することを、あらかじめ部下に伝えておく。」です。解説のポイント：「何でも報告する」と事前に伝えることは、部下の相談意欲を阻害する。個人情報の取り扱いには配慮しつつ、必要な場合のみ関係者に相談することを基本姿勢とする。
（3） 部下が話しやすいよう、プライバシーに配慮した相談場所を確保する。
（3）「部下が話しやすいよう、プライバシーに配慮した相談場所を確保する。」は、設問の趣旨では適切な記述・対応に当たることが多いです。本問は「最も不適切なもの」を選ぶ形式のため、正答は（2）「相談された内容は何でも上司や人事に報告することを、あらかじめ部下に伝えておく。」です。解説のポイント：「何でも報告する」と事前に伝えることは、部下の相談意欲を阻害する。個人情報の取り扱いには配慮しつつ、必要な場合のみ関係者に相談することを基本姿勢とする。
（4） 相談を受けたとき、批判せず共感的に聴く姿勢を日頃から示す。
（4）「相談を受けたとき、批判せず共感的に聴く姿勢を日頃から示す。」は、設問の趣旨では適切な記述・対応に当たることが多いです。本問は「最も不適切なもの」を選ぶ形式のため、正答は（2）「相談された内容は何でも上司や人事に報告することを、あらかじめ部下に伝えておく。」です。解説のポイント：「何でも報告する」と事前に伝えることは、部下の相談意欲を阻害する。個人情報の取り扱いには配慮しつつ、必要な場合のみ関係者に相談することを基本姿勢とする。
学習のヒント
面談・医療連携・復職支援は手順と禁止事項（やってはいけないこと）の区別が重要です。正答肢のキーワードを用語解説で確認してから、同分野の過去問に戻ると理解が深まります。
類似の問題
同じ分野・タグや問題文のキーワードが近い問題です。解き直しや確認に使えます。