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メンタルヘルス・マネジメント検定II種 一問一答 ichi-0871(職場環境・配慮)
問題
役割ストレスは個人の問題であるため、職場での対応はしない。
正答
答えは × です。
解説
正解の理由
役割ストレス予防:役割の明確化(何をすべきか・誰が担当か)・役割葛藤の解消(矛盾する要求の調整)・役割過負荷の解消(業務量の適正化)が重要。管理監督者のコミュニケーションが鍵。
○ を選びやすい考え方
「役割ストレスは個人の問題であるため、職場での対応はしない。」は誤った記述です。それでも ○ を選ぶ場合は、一見もっともらしい表現に引っ張られ、判断対象の一文だけを精査していない可能性があります。
役割ストレス予防:役割の明確化(何をすべきか・誰が担当か)・役割葛藤の解消(矛盾する要求の調整)・役割過負荷の解消(業務量の適正化)が重要。
分野「職場環境・配慮」では、用語定義と制度の前提を確認し、同分野の過去問・実践演習で判断基準を固めてください。
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