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メンタルヘルス・マネジメント検定II種 一問一答 ichi-0870（職場環境・配慮）
問題
業務の役割・責任範囲・優先順位を明確に伝え、相互理解を促進する。
正答
答えは ○ です。
解説
正解の理由
役割ストレス予防：役割の明確化（何をすべきか・誰が担当か）・役割葛藤の解消（矛盾する要求の調整）・役割過負荷の解消（業務量の適正化）が重要。管理監督者のコミュニケーションが鍵。
× を選びやすい考え方
「業務の役割・責任範囲・優先順位を明確に伝え、相互理解を促進する。」は正しい記述です。それでも × を選ぶ場合は、一般論と設問の限定語（必要・毎年・常に・しなくてもよい等）を取り違えている可能性があります。
役割ストレス予防：役割の明確化（何をすべきか・誰が担当か）・役割葛藤の解消（矛盾する要求の調整）・役割過負荷の解消（業務量の適正化）が重要。
分野「職場環境・配慮」では、用語定義と制度の前提を確認し、同分野の過去問・実践演習で判断基準を固めてください。
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