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一問一答 · 職場環境・配慮

個々の労働者への配慮

メンタルヘルス・マネジメント検定II種 一問一答 ichi-0618(職場環境・配慮)

問題

問題解決のための具体的な情報・知識を提供する。

正答

答えは × です。

解説

正解の理由

道具的サポート=具体的な手助け・資源(人・物・時間・お金)の提供。情緒的(共感・傾聴)・情報的(情報・アドバイス)・評価的(フィードバック・承認)と区別できることが重要。

○ を選びやすい考え方

「問題解決のための具体的な情報・知識を提供する。」は誤った記述です。それでも ○ を選ぶ場合は、一見もっともらしい表現に引っ張られ、判断対象の一文だけを精査していない可能性があります。

道具的サポート=具体的な手助け・資源(人・物・時間・お金)の提供。

分野「職場環境・配慮」では、用語定義と制度の前提を確認し、同分野の過去問・実践演習で判断基準を固めてください。

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