メンタルヘルス・マネジメント検定II種の過去問・実践演習・一問一答と模試・模擬試験対策を、このサイトでまとめて学習できます。タブから他の演習モードへ移動できます。
メンタルヘルス・マネジメント検定II種 一問一答 ichi-0619（職場環境・配慮）
問題
業務量の一時的な軽減や人員の補充など、具体的な物的・人的資源の提供を行う。
正答
答えは ○ です。
解説
正解の理由
道具的サポート＝具体的な手助け・資源（人・物・時間・お金）の提供。情緒的（共感・傾聴）・情報的（情報・アドバイス）・評価的（フィードバック・承認）と区別できることが重要。
× を選びやすい考え方
「業務量の一時的な軽減や人員の補充など、具体的な物的・人的資源の提供を行う。」は正しい記述です。それでも × を選ぶ場合は、一般論と設問の限定語（必要・毎年・常に・しなくてもよい等）を取り違えている可能性があります。
道具的サポート＝具体的な手助け・資源（人・物・時間・お金）の提供。
分野「職場環境・配慮」では、用語定義と制度の前提を確認し、同分野の過去問・実践演習で判断基準を固めてください。
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