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メンタルヘルス・マネジメント検定II種 一問一答 ichi-0617（職場環境・配慮）
問題
部下が悩みを話せるよう、相談に乗り共感する。
正答
答えは × です。
解説
正解の理由
道具的サポート＝具体的な手助け・資源（人・物・時間・お金）の提供。情緒的（共感・傾聴）・情報的（情報・アドバイス）・評価的（フィードバック・承認）と区別できることが重要。
○ を選びやすい考え方
「部下が悩みを話せるよう、相談に乗り共感する。」は誤った記述です。それでも ○ を選ぶ場合は、一見もっともらしい表現に引っ張られ、判断対象の一文だけを精査していない可能性があります。
道具的サポート＝具体的な手助け・資源（人・物・時間・お金）の提供。
分野「職場環境・配慮」では、用語定義と制度の前提を確認し、同分野の過去問・実践演習で判断基準を固めてください。
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