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メンタルヘルス・マネジメント検定II種 過去問 演習 第59問(職場環境・配慮)
問題
職場環境改善の具体的な取り組みとして、最も不適切なものを一つ選びなさい。
選択肢
- (1) 仕事の分担を見直し、一部の労働者への業務集中を解消する。
- (2) 部下が相談しやすい雰囲気づくりのため、日頃から声かけを行う。
- (3) 職場環境改善は大規模な組織改革が伴わなければ意味がないため、小さな取り組みは省略する。
- (4) 作業手順や役割分担を明確にし、役割の曖昧さを減らす。
正答
正答は (3) です。
解説
正解の理由
正答(3)は、設問が問う「最も適切でないもの」に該当します。
他の選択肢
(1)
単体では妥当な学習法・対応に当たります。「最も適切でないもの」として選ぶ正答にはなりません。「仕事の分担を見直し、一部の労働者への業務集中を解消する。」は、単体では適切な学習法・正しい対応に当たります。したがって「最も適切でないもの」として選ぶ正答にはなりません。本問の正答は(3)「職場環境改善は大規模な組織改革が伴わなければ意味がないため、小さな取り組みは省略する。」です。この記述は、学習効果を著しく損ねる・明らかに誤った方針であり、他の肢より「最も不適切」と言えます。よくある誤解は、「正しい学習法か」で各肢を判断してしまい、(4)のような明らかに有害な記述を見落とすことです。設問文の「最も適切でない」を先に線引きし、四肢を比較して選んでください
(2、4)
いずれも、単体では適切な記述に当たります。本問は「最も適切でないもの」を選ぶ形式のため、正答は(3)です。四肢を比較し、最も不適切な一つだけを選びます。
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