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メンタルヘルス・マネジメント検定II種 一問一答 ichi-0583（職場環境・配慮）
問題
職場の対人関係問題はプライベートの人間関係とは無関係である。
正答
答えは × です。
解説
正解の理由
対人関係ストレスは「仕事の質・量」と並ぶ主要なストレス要因。上司との関係・同僚との摩擦・顧客対応・ハラスメント・職場内の孤立等が含まれる。
○ を選びやすい考え方
「職場の対人関係問題はプライベートの人間関係とは無関係である。」は誤った記述です。それでも ○ を選ぶ場合は、一見もっともらしい表現に引っ張られ、判断対象の一文だけを精査していない可能性があります。
対人関係ストレスは「仕事の質・量」と並ぶ主要なストレス要因。
分野「職場環境・配慮」では、用語定義と制度の前提を確認し、同分野の過去問・実践演習で判断基準を固めてください。
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