重要度 B
上司や同僚の支援
上司や同僚の支援とは、「仕事の要求度」「仕事のコントロール」「上司や同僚の支援」の3つの尺度で職場のストレスレベルを評価する。メンタルヘルス・マネジメント二種では、職場環境・配慮分野の用語として、意味・根拠・似た用語との違いをセットで押さえると理解しやすくなります。
ひとこと
「仕事の要求度」「仕事のコントロール」「上司や同僚の支援」の3つの尺度で職場のストレスレベルを評価する。
試験で押さえるポイント
- 試験では、上司や同僚の支援の定義を丸暗記するだけでなく、職場環境・配慮の中でどの場面に出るかを問われます。
- タグ上は「第3章 / ストレスの評価方法 / 難易度4」と関連するため、章・テーマ名とセットで覚えると選択肢を絞りやすくなります。
- 確認問題では「「仕事の要求度」「仕事のコントロール」「上司や同僚の支援」の3つの尺度で職場のストレスレベルを評価する」のような聞かれ方があります。
- 解説では「仕事のストレス判定図は集団分析に活用するツール」という整理が使われています。
定義
上司や同僚の支援は、職場環境の評価・改善、個々の労働者への配慮、ストレスチェック制度に関わる用語です。まず「「仕事の要求度」「仕事のコントロール」「上司や同僚の支援」の3つの尺度で職場のストレスレベルを評価する」という出題上のポイントと結びつけて理解します。過去問・演習では「仕事のストレス判定図は集団分析に活用するツール」という形で扱われるため、単語だけでなく設問の場面も確認します。ラインケアの視点では、職場要因を把握し、業務量・裁量・支援体制など改善できる点へつなげることが重要です。関連する用語として、ストレス、仕事のコントロール、仕事のストレス判定図、仕事の要求度もあわせて確認すると理解がつながります。
試験で押さえる
試験では、上司や同僚の支援の定義を丸暗記するだけでなく、職場環境・配慮の中でどの場面に出るかを問われます。タグ上は「第3章 / ストレスの評価方法 / 難易度4」と関連するため、章・テーマ名とセットで覚えると選択肢を絞りやすくなります。確認問題では「「仕事の要求度」「仕事のコントロール」「上司や同僚の支援」の3つの尺度で職場のストレスレベルを評価する」のような聞かれ方があります。解説では「仕事のストレス判定図は集団分析に活用するツール」という整理が使われています。混同しやすい関連語は「ストレス・仕事のコントロール・仕事のストレス判定図・仕事の要求度」です。違いを一言で説明できる状態にしておきましょう。
よくある確認ポイント
上司や同僚の支援とは何ですか？
上司や同僚の支援とは、「仕事の要求度」「仕事のコントロール」「上司や同僚の支援」の3つの尺度で職場のストレスレベルを評価する。上司や同僚の支援は、職場環境の評価・改善、個々の労働者への配慮、ストレスチェック制度に関わる用語です。まず「「仕事の要求度」「仕事のコントロール」「上司や同僚の支援」の3つの尺度で職場のストレスレベルを評価する」という出題上のポイントと結びつけて理解します。過去問・演習では「仕事のストレス判定図は集団分析に活用するツール」という形で扱われるため、単語だけでなく設問の場面も確認します。ラインケアの視点では、職場要因を把握し、業務量・裁量・支援体制など改善できる点へつなげることが重要です。関連する用語として、ストレス、仕事のコントロール、仕事のストレス判定図、仕事の要求度もあわせて確認すると理解がつながります。
上司や同僚の支援は試験でどう押さえればよいですか？
試験では、上司や同僚の支援の定義を丸暗記するだけでなく、職場環境・配慮の中でどの場面に出るかを問われます。 タグ上は「第3章 / ストレスの評価方法 / 難易度4」と関連するため、章・テーマ名とセットで覚えると選択肢を絞りやすくなります。