重要度 C
職場のストレッサー
職場のストレッサーは、仕事の量・質、人間関係、役割、裁量、作業環境などのストレス要因です。メンタルヘルス・マネジメント二種では、基礎・役割分野の用語として、意味・根拠・似た用語との違いをセットで押さえると理解しやすくなります。
ひとこと
職場のストレッサーは、仕事の量・質、人間関係、役割、裁量、作業環境などのストレス要因です。
試験で押さえるポイント
- 試験では、ストレッサーとストレス反応を区別します。
- 管理監督者は職場で改善できる要因を把握し、業務調整、支援体制、職場環境改善につなげます。
- 試験では、定義の丸暗記よりも、ラインケア・セルフケア・産業保健スタッフ等との役割分担に置いて判断することが重要です。
- 選択肢では、管理監督者が医学的診断をする記述や、本人の性格だけを原因にする記述が誤りになりやすいです。
定義
職場のストレッサーには、過重な業務量、納期、役割の曖昧さ、裁量の少なさ、上司・同僚との関係、ハラスメント、騒音や温熱環境などがあります。ストレス反応は、これらの要因と個人要因・支援資源によって変わります。職場では、用語の意味だけでなく、誰が対応し、どの情報を共有し、どの専門職につなぐかまで確認します。実務では、用語を単独で覚えるのではなく、ラインケア・安全配慮・専門職連携の流れに置いて確認します。
試験で押さえる
試験では、ストレッサーとストレス反応を区別します。管理監督者は職場で改善できる要因を把握し、業務調整、支援体制、職場環境改善につなげます。試験では、定義の丸暗記よりも、ラインケア・セルフケア・産業保健スタッフ等との役割分担に置いて判断することが重要です。選択肢では、管理監督者が医学的診断をする記述や、本人の性格だけを原因にする記述が誤りになりやすいです。
よくある確認ポイント
職場のストレッサーとは何ですか？
職場のストレッサーは、仕事の量・質、人間関係、役割、裁量、作業環境などのストレス要因です。職場のストレッサーには、過重な業務量、納期、役割の曖昧さ、裁量の少なさ、上司・同僚との関係、ハラスメント、騒音や温熱環境などがあります。ストレス反応は、これらの要因と個人要因・支援資源によって変わります。職場では、用語の意味だけでなく、誰が対応し、どの情報を共有し、どの専門職につなぐかまで確認します。実務では、用語を単独で覚えるのではなく、ラインケア・安全配慮・専門職連携の流れに置いて確認します。
職場のストレッサーは試験でどう押さえればよいですか？
試験では、ストレッサーとストレス反応を区別します。 管理監督者は職場で改善できる要因を把握し、業務調整、支援体制、職場環境改善につなげます。