演習 第143問・基礎・役割
問題
職場のストレス要因のうち「仕事の要求度」に含まれるものとして、最も適切なものを一つ選びなさい。
選択肢
- （1） 職場の人間関係の良好さ
- （2） 業務量の多さ・締め切りの厳しさ・精神的負荷の高さ
- （3） 上司からの支援の充実度
- （4） 職場の物理的作業環境の快適さ
正答
正答は （2） です。
解説
仕事の要求度（ジョブデマンド）は業務量・スピード・難易度・精神的負荷等。コントロール（裁量度）・サポート（支援）とともにKarasek拡張モデルの3要素を構成する。