演習 第140問・基礎・役割
問題
管理監督者が「職場環境の把握と改善」を行う際の手順として、最も適切なものを一つ選びなさい。
選択肢
- （1） 問題が発生してから初めて職場環境の調査を始める。
- （2） 日常的な観察・ストレスチェック集団分析・部下との面談等を通じて職場のストレス状況を継続的に把握し、改善に取り組む。
- （3） 職場環境の改善は専門コンサルタントに委託するものであり、管理監督者は関与しない。
- （4） ストレスの原因が個人にある場合は職場環境改善の対象外であり、個人指導のみを行う。
正答
正答は （2） です。
解説
ラインケアにおける職場環境改善は、日常観察・集団分析活用・部下の声の収集→問題の特定→改善策の検討・実施→評価のサイクルで継続的に行うことが重要。