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メンタルヘルス・マネジメント検定II種 過去問 演習 第140問（基礎・役割）
問題
管理監督者が「職場環境の把握と改善」を行う際の手順として、最も適切なものを一つ選びなさい。
選択肢
- （1） 問題が発生してから初めて職場環境の調査を始める。
- （2） 日常的な観察・ストレスチェック集団分析・部下との面談等を通じて職場のストレス状況を継続的に把握し、改善に取り組む。
- （3） 職場環境の改善は専門コンサルタントに委託するものであり、管理監督者は関与しない。
- （4） ストレスの原因が個人にある場合は職場環境改善の対象外であり、個人指導のみを行う。
正答
正答は （2） です。
解説
他の選択肢
（1、3）
正答（2）「日常的な観察・ストレスチェック集団分析・部下との面談等を通じて職場のストレス状況を継続…」とは異なる内容です。本問で選ぶべき正答は（2）「日常的な観察・ストレスチェック集団分析・部下との面談等を通じて職場のストレス状況を継続的に把握し、改善に取り組…」です。この肢の記述は、その論点とは一致しません。正答の根拠は「ラインケアにおける職場環境改善は、日常観察・集団分析活用・部下の声の収集→問題の特定→改善策の検討・実施→評価のサイク…」です。誤答肢との差分を一行メモに残してください
（4）
正答（2）「日常的な観察・ストレスチェック集団分析・部下との面談等を通じて職場のストレス状況を継続…」とは異なる内容です。本問で選ぶべき正答は（2）「日常的な観察・ストレスチェック集団分析・部下との面談等を通じて職場のストレス状況を継続的に把握し、改善に取り組…」です。この肢の記述は、その論点とは一致しません。「必ず」「常に」「全く」などの断定は、例外や条件付きの整理と食い違うことが多いです。設問が問う論点と照らして、言い過ぎ・取り違えがないか確認してください。正答の根拠は「ラインケアにおける職場環境改善は、日常観察・集団分析活用・部下の声の収集→問題の特定→改善策の検討・実施→評価のサイク…」です。誤答肢との差分を一行メモに残してください
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