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メンタルヘルス・マネジメント検定II種 一問一答 ichi-1147（職場環境・配慮）
問題
繁忙期に一時的に業務量が増え、対応が追いつかない状態が続いている。
正答
答えは × です。
解説
正解の理由
不調のサインとしてのパフォーマンス低下は、以前できていたことができなくなる「変化」が重要。新業務・繁忙期・環境変化による一時的な低下との区別が必要。継続性・複数サインの組み合わせで判断。
○ を選びやすい考え方
「繁忙期に一時的に業務量が増え、対応が追いつかない状態が続いている。」は誤った記述です。それでも ○ を選ぶ場合は、一見もっともらしい表現に引っ張られ、判断対象の一文だけを精査していない可能性があります。
不調のサインとしてのパフォーマンス低下は、以前できていたことができなくなる「変化」が重要。
分野「職場環境・配慮」では、用語定義と制度の前提を確認し、同分野の過去問・実践演習で判断基準を固めてください。
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