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メンタルヘルス・マネジメント検定II種 一問一答 ichi-1041（職場環境・配慮）
問題
上司からの過度な叱責・批判が続いている。
正答
答えは ○ です。
解説
正解の理由
良好な人間関係・同僚からの協力はストレスを緩和する保護要因。過度な叱責・無視・孤立・顧客からのハラスメントはストレス要因。良い人間関係づくりも管理監督者の重要な役割。
× を選びやすい考え方
「上司からの過度な叱責・批判が続いている。」は正しい記述です。それでも × を選ぶ場合は、一般論と設問の限定語（必要・毎年・常に・しなくてもよい等）を取り違えている可能性があります。
良好な人間関係・同僚からの協力はストレスを緩和する保護要因。
分野「職場環境・配慮」では、用語定義と制度の前提を確認し、同分野の過去問・実践演習で判断基準を固めてください。
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