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メンタルヘルス・マネジメント検定II種 一問一答 ichi-1042（職場環境・配慮）
問題
同僚との良好な協力関係のもとで業務が進んでいる。
正答
答えは × です。
解説
正解の理由
良好な人間関係・同僚からの協力はストレスを緩和する保護要因。過度な叱責・無視・孤立・顧客からのハラスメントはストレス要因。良い人間関係づくりも管理監督者の重要な役割。
○ を選びやすい考え方
「同僚との良好な協力関係のもとで業務が進んでいる。」は誤った記述です。それでも ○ を選ぶ場合は、一見もっともらしい表現に引っ張られ、判断対象の一文だけを精査していない可能性があります。
良好な人間関係・同僚からの協力はストレスを緩和する保護要因。
分野「職場環境・配慮」では、用語定義と制度の前提を確認し、同分野の過去問・実践演習で判断基準を固めてください。
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