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メンタルヘルス・マネジメント検定II種 一問一答 ichi-0910(相談・連携・復職)
問題
失敗・弱みを見せても否定されない心理的安全性と、相談しても不利益が生じないという信頼感。
正答
答えは ○ です。
解説
正解の理由
相談しやすい職場の要件:心理的安全性(話しても批判・否定されない)・守秘への信頼・管理監督者の傾聴姿勢・問題が起きても不利益を受けないという安心感。ハード面より関係性・文化が重要。
× を選びやすい考え方
「失敗・弱みを見せても否定されない心理的安全性と、相談しても不利益が生じないという信頼感。」は正しい記述です。それでも × を選ぶ場合は、一般論と設問の限定語(必要・毎年・常に・しなくてもよい等)を取り違えている可能性があります。
相談しやすい職場の要件:心理的安全性(話しても批判・否定されない)・守秘への信頼・管理監督者の傾聴姿勢・問題が起きても不利益を受けないという安心感。
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