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一問一答 · 職場環境・配慮

個々の労働者への配慮

メンタルヘルス・マネジメント検定II種 一問一答 ichi-0896(職場環境・配慮)

問題

部下の業務成果を適切に評価する

正答

答えは × です。

解説

正解の理由

情報的サポート=問題解決に役立つ情報・知識・アドバイスの提供。相談窓口の案内・制度の説明・専門家の紹介等が含まれる。道具的(業務調整)・情緒的(共感)・評価的(フィードバック)と区別する。

○ を選びやすい考え方

「部下の業務成果を適切に評価する」は誤った記述です。それでも ○ を選ぶ場合は、一見もっともらしい表現に引っ張られ、判断対象の一文だけを精査していない可能性があります。

情報的サポート=問題解決に役立つ情報・知識・アドバイスの提供。

分野「職場環境・配慮」では、用語定義と制度の前提を確認し、同分野の過去問・実践演習で判断基準を固めてください。

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