メンタルヘルス・マネジメント検定II種の過去問・実践演習・一問一答と模試・模擬試験対策を、このサイトでまとめて学習できます。タブから他の演習モードへ移動できます。
メンタルヘルス・マネジメント検定II種 一問一答 ichi-0237（職場環境・配慮）
問題
役割葛藤とは、自分の担当業務の範囲が不明確な状態を指す。
正答
答えは × です。
解説
正解の理由
役割葛藤＝相反する要求への対応、役割の曖昧さ＝担当範囲・期待が不明確、役割過負荷＝処理能力超過。管理職になるほど役割葛藤・過負荷が増える傾向。
○ を選びやすい考え方
「役割葛藤とは、自分の担当業務の範囲が不明確な状態を指す。」は誤った記述です。それでも ○ を選ぶ場合は、一見もっともらしい表現に引っ張られ、判断対象の一文だけを精査していない可能性があります。
役割葛藤＝相反する要求への対応、役割の曖昧さ＝担当範囲・期待が不明確、役割過負荷＝処理能力超過。
分野「職場環境・配慮」では、用語定義と制度の前提を確認し、同分野の過去問・実践演習で判断基準を固めてください。
類似の問題
同じ分野・タグや問題文のキーワードが近い問題です。解き直しや確認に使えます。