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演習 · 職場環境・配慮

メンタルヘルス・マネジメント検定II種 過去問 演習 第117問(職場環境・配慮)

問題

「職場による支援」として管理監督者が行える具体的なサポートとして、最も不適切なものを一つ選びなさい。

選択肢

  1. (1) 業務量の調整や締め切りの延長など、柔軟な業務対応を行う。
  2. (2) 不調の部下に対して、他の社員の前で励ましの言葉をかけ、モチベーションを高める。
  3. (3) 定期的な面談を通じて、体調や仕事の状況を継続的に確認する。
  4. (4) 必要に応じて、産業医や保健師への相談を勧める。

正答

正答は (2) です。

解説

他の選択肢

  • (1、4)

    いずれも、単体では適切な記述に当たります。本問は「最も適切でないもの」を選ぶ形式のため、正答は(2)です。四肢を比較し、最も不適切な一つだけを選びます。

  • (3)

    単体では妥当な学習法・対応に当たります。「最も適切でないもの」として選ぶ正答にはなりません。「定期的な面談を通じて、体調や仕事の状況を継続的に確認する。」は、単体では適切な学習法・正しい対応に当たります。したがって「最も適切でないもの」として選ぶ正答にはなりません。本問の正答は(2)「不調の部下に対して、他の社員の前で励ましの言葉をかけ、モチベーションを高める。」です。この記述は、学習効果を著しく損ねる・明らかに誤った方針であり、他の肢より「最も不適切」と言えます。よくある誤解は、「正しい学習法か」で各肢を判断してしまい、(4)のような明らかに有害な記述を見落とすことです。設問文の「最も適切でない」を先に線引きし、四肢を比較して選んでください

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