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メンタルヘルス・マネジメント検定II種 一問一答 ichi-0386（職場環境・配慮）
問題
上司や同僚とのコミュニケーション機会の減少による孤立感や、仕事と家庭の境界の曖昧さがストレス要因となりうる。
正答
答えは ○ です。
解説
正解の理由
テレワークのストレス要因：孤立感・コミュニケーション不足・仕事と私生活の境界の曖昧さ・自己管理への不安等。使用者の安全配慮義務はテレワーク中も適用される。
× を選びやすい考え方
「上司や同僚とのコミュニケーション機会の減少による孤立感や、仕事と家庭の境界の曖昧さがス…」は正しい記述です。それでも × を選ぶ場合は、一般論と設問の限定語（必要・毎年・常に・しなくてもよい等）を取り違えている可能性があります。
テレワークのストレス要因：孤立感・コミュニケーション不足・仕事と私生活の境界の曖昧さ・自己管理への不安等。
分野「職場環境・配慮」では、用語定義と制度の前提を確認し、同分野の過去問・実践演習で判断基準を固めてください。
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