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メンタルヘルス・マネジメント検定II種 一問一答 ichi-0360（相談・連携・復職）
問題
相談を受けたとき、批判せず共感的に聴く姿勢を日頃から示す。
正答
答えは ○ です。
解説
正解の理由
「何でも報告する」と事前に伝えることは、部下の相談意欲を阻害する。個人情報の取り扱いには配慮しつつ、必要な場合のみ関係者に相談することを基本姿勢とする。
× を選びやすい考え方
「相談を受けたとき、批判せず共感的に聴く姿勢を日頃から示す。」は正しい記述です。それでも × を選ぶ場合は、一般論と設問の限定語（必要・毎年・常に・しなくてもよい等）を取り違えている可能性があります。
「何でも報告する」と事前に伝えることは、部下の相談意欲を阻害する。
分野「相談・連携・復職」では、用語定義と制度の前提を確認し、同分野の過去問・実践演習で判断基準を固めてください。
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