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メンタルヘルス・マネジメント検定I種 実践演習 第75問（職場環境の評価と改善）
問題
職場環境の評価方法について、最も適切なものを一つ選びなさい。
選択肢
- （1） 評価は調査票による数値だけで行えば十分である。
- （2） 調査票による定量的な把握に加え、ヒアリングや観察などの定性的な把握も併せると実態をとらえやすい。
- （3） ヒアリングや観察は主観的なので、評価に用いてはならない。
- （4） 職場環境は評価せず、思いつきで改善すればよい。
正答
正答は （2） です。
解説
他の選択肢
（1）
正答（2）「調査票による定量的な把握に加え、ヒアリングや観察などの定性的な把握も併せると実態をとら…」とは異なる内容です。本問で選ぶべき正答は（2）「調査票による定量的な把握に加え、ヒアリングや観察などの定性的な把握も併せると実態をとらえやすい。」です。この肢の記述は、その論点とは一致しません。「必ず」「常に」「全く」などの断定は、例外や条件付きの整理と食い違うことが多いです。設問が問う論点と照らして、言い過ぎ・取り違えがないか確認してください。正答の根拠は「職場環境の評価では、職業性ストレス簡易調査票などによる定量的な把握に加え、管理監督者や従業員へのヒアリング、職場の観察…」です。誤答肢との差分を一行メモに残してください
（3、4）
正答（2）「調査票による定量的な把握に加え、ヒアリングや観察などの定性的な把握も併せると実態をとら…」とは異なる内容です。本問で選ぶべき正答は（2）「調査票による定量的な把握に加え、ヒアリングや観察などの定性的な把握も併せると実態をとらえやすい。」です。この肢の記述は、その論点とは一致しません。正答の根拠は「職場環境の評価では、職業性ストレス簡易調査票などによる定量的な把握に加え、管理監督者や従業員へのヒアリング、職場の観察…」です。誤答肢との差分を一行メモに残してください
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